Независимая оценка работы учреждения

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Нормативно правовые акты по независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры   

Обратите внимание!

С результатами независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры можно ознакомиться, перейдя по ссылке http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

С результатами работы БУ «Государственная библиотека Югры» вы можете ознакомиться в разделах:

Мероприятия по улучшению качества работы Государственной библиотеки Югры

Ответственный за информацию в разделе:
Ким Ю.А., заместитель директора по автоматизации

тел. +7(3467) 32-88-57