РАЗОРВАТЬ ОТРАСЛЕВЫЕ «ОКОВЫ», ИЛИ ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ СТАТЬ ЛУЧШЕ
Завершилось обучение по курсу «Комьюнити-менеджмент» в рамках проекта «Комьюнити-центры публичных библиотек как инструмент развития местных сообществ», поддержанного Грантом Президента Российской Федерации.
Онлайн-занятия в форме вебинаров с разборами кейсов проводились еженедельно с 28 июля. Преподаватель курса Влад Титов, эксперт в области комьюнити-сообществ, в деталях рассказал и научил, как повышать охваты и активность в сообществах, стимулировать нетворкинг между участниками, создавать вовлекающий контент, работать с лидерами мнений, разрабатывать планы конкурсов и событий и многое другое.
Своими впечатлениями поделились участники обучения
Светлана Волженина, координатор разработки комьюнити-стратегий, Государственная библиотека Югры, Ханты-Мансийск: «Обучение на курсе «Комьюнити-менеджмент» Влада Титова утвердило меня еще раз в мысли, что учиться нужно не внутри отрасли, а за ее границами. Только разорвав отраслевые «оковы» можно увидеть свои проблемы и разобраться, что нужно делать, чтобы стать лучше. Да, библиотеки давно работают в социальных сетях, но пиариться и заваливать группы новостями, написанными казенным языком, уже недостаточно. Сотрудник, ведущий группы библиотеки в социальных сетях, должен быть коммуникатором, психологом, активистом, талантливым копирайтером, сторителлером и, по определению В. Титова, «кипешологом». Все непросто, но интересно:)».
Наталья Анкина, заведующая центральной городской библиотекой им. А.И. Харизовой, Югорск: «Обучение было очень полезным и интересным. Влад Титов подробно раскрыл темы стратегии использования сообществ, как собрать активное ядро и сделать рост сообщества интенсивным, какие можно использовать для привлечения участников социальные стимулы, как заручиться поддержкой лидеров мнений, правильно позиционировать сообщество в информационном пространстве и многое другое. Было приятно получить положительные отзывы профессионала о наших публикациях в группе ВК «ЦГБ им. А.И. Харизовой – Модельная библиотека» (https://vk.com/biblioteka_yugorsk). Искренне благодарю Библиотечную ассоциацию Югры за предоставленную возможность повысить свои компетенции. Все полученные знания будут активно применяться в нашей деятельности».
Елена Бугаева, заведующая библиотекой пгт. Высокий, Мегион: «Было много полезной информации о способах вовлечения и увеличения охвата, привлечения аудитории в социальных сетях. Также было интересно выявлять лидеров мнений и работать с ними. Популярность моего сообщества в социальных сетях возросла на 36%, благодаря внедрению знаний, полученных на этом курсе».
Галина Ульянова, заведующая Городской библиотекой №8, Нижневартовск: «Курс обучения по комьюнити-менеджменту был очень насыщенный и интересный. Позволил узнать много нового о создании и продвижении сообществ в социальных сетях. Было подробно рассказано о правилах общения в Интернете. Даны подробные рекомендации по организации онлайн- и оффлайн-мероприятие, и по привлечению к нему наибольшего внимания. Рассматривалось много примеров ведения сообществ».
Следующим этапом реализации проекта станет очная школа «Библиотека – комьюнити-центр» для проектных команд муниципальных библиотек округа.