Окружная библиотека возглавила рейтинг организаций Югры по итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры в 2022 году

Друзья!

Спешим поделиться радостной новостью: по итогам проведения в 2022 году независимой оценки качества условий оказания услуг Государственная библиотека Югры получила рекордные 99,13 процентов!

Для справки:

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности. Она предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.