Неудобные разговоры

Книга поможет плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?

Книга научит вас смотреть на ситуацию с разных сторон, блокировать нападки собеседника и сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите.