Отдел обслуживания

Отдел обслуживания осуществляет работу с читателями и выдачу литературы на дом. Общий объем книжного фонда составляет около 100 тысяч книг, и 190 наименований периодических изданий различной тематики. На первом этаже библиотеки размещен фонд художественной литературы, в том числе издания в специальных форматах для людей с нарушением и отсутствием зрения, а на третьем этаже – отраслевая литература. С помощью электронного каталога или через обращение к сотруднику отдела обслуживания любой читатель может получить информацию о наличии и местонахождении интересующей книги. Если необходимое издание отсутствует в фонде библиотеки, его можно заказать через межбиблиотечный абонемент (МБА) и прочесть в читальном зале.

Основные задачи отдела:

• информационно-библиотечное обслуживание пользователей;
• формирование книжного фонда в соответствии с запросами читателей;
• организация и проведение информационно-просветительских и культурно-досуговых мероприятий.

Отдел обслуживания также предоставляет специальные услуги для людей с ОВЗ:

• Консультационная помощь: Сотрудники библиотеки окажут всем категориям граждан с ограниченными возможностями жизнедеятельности консультацию по освоению:
  • различных тифлотехнических средств;
  • компьютерных технологий;
  • поиску информации в справочно-поисковом аппарате библиотеки (в том числе электронном каталоге);
  • работе с правовыми базами данных «КонсультантПлюс», «Гарант».
• Для глухих и слабослышащих пользователей: Государственная библиотека Югры предоставляет переносную индукционную систему пользователям, использующим слуховые аппараты. Сотрудники библиотеки осуществляют сопровождение по зданию при оказании библиотечных услуг.
• Для пользователей с нарушением и отсутствием зрения: В библиотеке сформирован фонд изданий в специальных форматах (документы с укрупненным, рельефно-графическим, и рельефно-точечным шрифтом Брайля, а также документы на специальных носителях информации «говорящие книги»). Получить издания во временное пользование можно в отделе по работе с людьми с ограничениями жизнедеятельности (1 этаж). Также предоставляется возможность удалённого доступа к аудиокнигам в специальном формате "LKF" из Первой интернациональной онлайн библиотеки для инвалидов по зрению «Логос».
• Для маломобильных пользователей: Для самостоятельной работы оборудовано специальное рабочее компьютерное место на 1 этаже в отделе по работе с людьми с ограничениями жизнедеятельности.

Доставка книг на дом: Читатели, которые не могут сами прийти в библиотеку, могут воспользоваться услугой доставки книг на дом. Для этого нужно быть читателем  библиотеки и заполнить форму предварительной записи (вторник-пятница: с 10.00 до 18.00, суббота-воскресение: с 11.00 до 18.00). Дополнительную информацию об услуге можно получить 8(3467) 333-321, доб. 346; ovz@okrlib.ru.

Заведующий отделом: 
Тел.: 32-26-53
E-mail: obs@okrlib.ru